楽天モバイル 評判 悪い
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楽天モバイル 評判 悪い
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コメント
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3.5
コスパ考えると使って損なし
楽天モバイルは通話品質が良くないとか通信エリアが狭いなどという評判もありますが、
やはり料金1年間無料、スマホ本体代金ポイント還元、新規手数料・違約金なしなどのメリット考えると、契約して損はないという印象です。実際使ってみると、通話品質も確かに雑音が入るときもありますが、それほど悪いというわけでもなく、通信速度も全く使えないほど遅いということもありません。
コスパ考えるとやはり契約して損はないと思います。
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3.5
楽天エリアであればネット通信が4月ごろまで使いたい放題です
楽天モバイルでネットをする際、楽天モバイルエリアとパートナーエリア(KDDIの回線)の2種類になります。
楽天モバイルエリアであれば、パケット代は気にせず通勤の移動の際は、動画などをみてガンガン使用しています。
今現在は、無料期間なので、どんなにパケットを使っても課金されませんが、UN-LIMIT6になれば、使用状況に応じて課金されることが先日発表されました。といっても、パケット代を使いすぎても
当初の月額料金2,980円は変更がなく、逆に、パケットを使用しなかった月においては、
使用状況に応じて0円,980円,1980円となるので、お得感が増えた形になると思います。
パートナーエリアについては、現在5GBまで使用することができます。
東京近郊なので、楽天モバイルエリアだと思っていたら、知らない間にパートナーエリアのパケットが消費していることがあります。おそらく、ビルの中、地下街や屋外でもエアポケットみたいに楽天モバイルエリアの電波が届かないところもあるのではないかと思います。それでも私の場合は、大体月1GB未満のパケット消費なので、UN-LIMIT6へ移行しても大丈夫だろうと思います。
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2.5
データ使い放題ですが私の地域では制限がございます。
利用開始から１年間基本料無料はとても魅力的です。またかけ放題ですので電話代もかかりません。0570のナビダイヤルに電話をかけても無料ですのでとても助かります。
固定電話や携帯電話への電話ももちろん無料です。ただしかける時に、必ず楽天リンクにて電話をかけなければなりません。
いまのところ解約の経験はございませんが、解約時の手数料もいつ解約してもかからないとのことですので、1年間無料の間は使わせていただこうと思わせていただいております。基本料が発生するころになってから継続して利用するかどうかを決めさせていただければいいと考えております。
データ使い放題ですが、私の地域では５GBまでの制限がかかってしまいます。
地域によってばらつきがあるようですので、そこがデメリットなのかなと思わせていただきます。
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4
料金が手頃で楽天にしかない魅力的なサービスが持ち味
楽天モバイルは料金の手頃さが一番の強みだと思います。他社にはない独特なサービスが魅力的です。1年間無料で利用できるキャンペーンを開催していたり４月からは使ったギガ数によって料金が変わるのでさらに使いやすくなると思います。欠点を上げるとすれば通話品質が悪くて聞こえにくいことだと思います。通信速度も以前と比べると改善されているので通話品質も改善されることを願うばかりです。楽天回線エリアが少しずつ広がってきているのでギガ数を消費するのも防げますし楽天回線エリアだと無制限に利用できるのがいいです。また携帯料金を楽天ポイントで支払えるのでポイントも無駄なく使えるのもありがたいです。通話品質に目をつぶればいうことなしです。
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3.5
無料期間中にお試しをお勧めします
サービススタートから間もないためか電波がかなり弱目です。
電車に乗ってる時に途切れたり、ビルの中の窓のない部屋ではほぼ使えません。
電波が届いていても速度が極端に遅くなることもあります。
全体的に品質は低め。
まだ無料期間中なので我慢できますが。
これからの設備増強に期待します。
それでも容量を気にせず使えるのは大きなメリットです。
こんな時期なので海外には行けませんが、海外で2GB使えるのも嬉しいポイントです。
早く海外旅行に行けるのを楽しみにしています。
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2.5
デメリットもあるが、コスパ抜群
・料金について
300万名までは利用開始から1年間無料なので、非常に魅力的です。
21年4月からはデータ通信量に応じて料金が段階的(0円/980円/1980円/2980円 )に変わりますが、どれだけ使っても2980円ですし、利用が少ない月は安く抑えられるので、無料期間が終わってもお得に利用できます。
・繋がりやすさ
人口カバー率が2021年夏頃には96 %になるそうなので、これからさらに便利になると思います。ただし、ビルの中や地下にいるときは知らない間に圏外になってしまうことがあります。
・通話について
楽天LINKアプリからの電話は無料なので、非常にありがたいです。ただし、wifi 環境下で電話すると、非通知になるので注意が必要です。音声品質は他の方が仰るように良くはないですが、そこまでこだわりがなければ十分使えます。
・機種について
使える機種も限られており、iphone は一部機能が利用できない( 海外での利用無料)ので、iphone ユーザーの方は乗り換え前にホームページでしっかりと確認することをお勧めします。
いろいろと書きましたが、私自身、1年無料期間中に乗り換え、今現在非常に満足しながら使用しています☆
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2
通信速度の安定性に難あり
DOCOMOから楽天モバイルに乗り換えました。これは私の住んでいる地域特有の問題なのかもしれませんが、通信スピードが安定していないように感じます（もちろん契約前に私の住む地域がカバーされていることは確認しています）。私は通勤時間にYOUTUBEなどの動画を見ながら通勤するので、データ容量無制限である点に魅力を感じ、十\\\数年連れ添ったDOCOMOに思い切って別れを告げて乗り換えたつもりでしたが、途中でデータが読み込まなくなったりするのは非常にストレスに感じます。価格自体は魅力的ですし、楽天ポイントを集める楽天経済圏の住人としては期待が大きいだけに、少し残念です。今後の改善に期待したいと思います。
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3
もし楽天モバイルを検討しているなら無料期間内に試すことをおすすめします。
基本使用料が１年間無料ということで契約しましたが、不満な点がいくつかあります。
まず無制限についてです。
普段使用している地域では楽天回線エリアになっているのに、気づいたらパートナーエリアとしてデータ量を消費してしまい気づいたら速度制限にかかっていることです。そのためその日から月末まで通信速度が遅くなってます。
YouTubeを視聴できるという話もありますが、自分が使用している環境だと時々動画が止まるので見ずらいです。
次に通話です。
他社にも似たようなアプリがありますが、Rakuten Linkというアプリを起動して電話をかける仕組みになっています。
しかし、そのアプリが起動しないことがあり、たまに電源再起動しています。また通話中に電話が途切れることもあり、掛けなおすことがたまにあります。
これから１GBまで０円、どんなに使っても2980円と宣伝していますが、まずは楽天回線エリアのみの設定や通話アプリの改善をしてほしいです。
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4.5
日本通信と比べて特に問題を感じません。大手の3社ほどの回線安定性はありませんが、圧倒的にコスパが良く格安simにするくらいなら楽天モバイルで良いと思います。家のWi-Fiを使って無料の固定電話として使うこともできます。特典のポイントも得られてお得感が高まります。必然的に買い物等が楽天のサービスに偏ってきてしまいますが、お得感があります。
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2.5
モバイルWifiの代わりに使ってます。WimaxIIが契約から2年経過し、月額料金が羽上がるタイミングだったので、繋がるか試しうまくいけば切り替えするつもりで契約。通常使うエリアは楽天の圏内ですが、楽天以外の回線に勝手に切り替わるので、契約回線の5Gは10日もしないうちに底つきます。亀モードになると、遅くなるのがはっきり分かるので、本体の電源オフ/オンすればまた楽天回線に繋ぎに行って速度回復するので、それで凌いでます。無料で2980円、１年無料お得なので、安定して楽天回線に繋がるようになればいいなと思います。テレワークで使うので、データ量は月50GB以上と多めで、リモート会議の音声は1Mbpsの速度では途切れがちです。
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0.5
何もかもが最悪。通信はできないしサポートは酷いし。
まず申込み直後。最初の予定で到着するはずの前日になっても出荷準備ができていない状態だったので、チャットで問い合わせ。しかし応答がない。一晩経って、ようやく担当が出たのだが、その時には既に荷物は到着していた。
次。開通した直後に、「5GB通信の上限超過」との表示。そもそもリミットなしのハズなので、AU回線のことだと思うのだが、そもそもまだ3.4GBしか使っていない段階で出ている。また、回線表示もRakutenと出ている。そこでまたチャットで問い合わせ。しかしやはり応答がない。既に4日経過しているが、既に聞いた内容を再度聞かれる、不具合と関係ない内容を長々と返答させられるなどで一向に進まない。だいたいチャットというなら返答は数秒、せめて数分だろう。それが最低でも3時間掛かるというとんでもない酷さ。
また、楽天回線圏内ど真ん中なのにも関わらず、1〜3Mbps程度しか出ない。しかし表示はRakutenと出ている。ところが履歴を見ると、1/3程度しか楽天回線に繋がっていない。表示もウソ、回線速度もウソ。対応最悪。
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3.5
油断すると楽天回線以外につながる
油断すると楽天回線ではなパートナー回線に繋がります。そうすると使い放題ではなく月5ギガバイトまでの縛りになるので注意が必要です。楽天モバイルアプリで時々チェックすることをおすすめします。緑色の帯の楽天回線に繋がっていればOKです。欠点としてあげるのならそれぐらいであとは大変満足しています。
わたし自身楽天モバイルで購入したOPPOreno3aを使っております。キャンペーン中でなんと20000円以上のポイント還元がありました!!一体何で儲けを出していらっしゃるんだろうと心配になるほど親切なキャンペーンだなと感じております。とりあえず一年間重宝させていただきます。